TPIsoftware hiện đang dẫn đầu thị trường nền tảng APIM tại Đài Loan, đặc biệt khi so sánh với các thị trường quốc tế. Họ là những người tiên phong và đang hoạt động xuất sắc trong lĩnh vực này. Về APIM và AI, TPIsoftware cung cấp nhiều dịch vụ chất lượng mà tôi tin sẽ có tác động tích cực đến tương lai của Ngân hàng Mở (Open Banking).

Trong suốt quá trình, chúng tôi đã hợp tác chặt chẽ như một công ty, một đội ngũ thống nhất, và kết quả đạt được thật ấn tượng. Chỉ tính riêng trong năm nay, SysTalk.Chat đã xử lý 50% khối lượng dịch vụ khách hàng của chúng tôi. TPIsoftware đã cống hiến hết mình và cam kết sử dụng công nghệ tốt nhất, mang đến trải nghiệm khách hàng tuyệt vời nhất cho đến thời điểm hiện tại.

Việc triển khai RPA với sự hợp tác của TPIsoftware không chỉ nâng cao hiệu suất công việc cho nhân viên EXW mà còn giúp họ thoát khỏi những nhiệm vụ lặp đi lặp lại, từ đó tăng hiệu quả công việc. Nhờ cuộc cách mạng trong quy trình kinh doanh nội bộ này, chúng tôi hiện có thể tiến tới chuyển đổi số, đáp ứng nhanh chóng trước những thay đổi của môi trường và dẫn trước đối thủ cạnh tranh.

Chúng tôi luôn hy vọng rằng YouBike không chỉ là một phương tiện giao thông mà còn là một dịch vụ tiện lợi và là một phần trong cuộc sống của công chúng. Thông qua hợp tác với SysTalk.Chat, chúng tôi đã có thể đào sâu vào thị trường mới với dịch vụ khách hàng thông minh. Chúng tôi đã lên kế hoạch cho giai đoạn phát triển thứ hai và hy vọng sẽ tiếp tục làm việc với SysTalk.Chat để cải thiện và mở rộng dịch vụ khách hàng YouBike của chúng tôi.

Nền tảng này cung cấp cho đội ngũ IT các công cụ cần thiết để quản lý back-end và kiểm soát bảo mật hiệu quả. TPIsoftware đã đầu tư rất nhiều tâm huyết vào việc phát triển sản phẩm này cho nhân viên IT. Họ luôn tiên phong trong các công nghệ mới và sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn với chúng tôi. Dịch vụ làm việc nhóm của TPIsoftware rất tuyệt vời, vì vậy chúng tôi chắc chắn sẽ tiếp tục hợp tác lâu dài với họ.